智能门锁作为一个非刚需的耐用品,使用时间较长,消费者的首要考虑因素便是质量,高质意味着产品稳定、售后少,直接影响消费者对产品整体的感知。其次,购买智能锁之前,消费者并非会对产品有全面了解,分不清孰好孰坏,而大品牌便是风险最低的选择。再者就是价格因素,国内消费者大多还是追求性价比,较高的价格可能会让很多的消费者望而却步。
除了质量、品牌、价格之外,也有很多消费者会考虑售后问题。用户对门锁的故障是零容忍度,一一旦锁出现问题,就必须要及时的进行售后,否则就会对家庭财产和安全造成很大的威胁。最后,80后90后群体逐渐成为购房一族, 是潜在的消费群体,而他们会更偏向于高颜值和科技感,因此外观以及产品的智能化也会成为消费者考虑的因素。